Punto di contatto con la Commissione europea e funzioni di coordinamento
Il Ministero delle imprese e del made in Italy, quale punto di contatto unico con la Commissione europea, svolge una funzione di raccordo e coordinamento nel sistema ADR.
In particolare, in virtù di tale designazione, il Ministero riceve dalle diverse Autorità competenti gli elenchi degli organismi ADR e i loro aggiornamenti e provvede alla notifica degli organismi alla Commissione europea.
Tavolo di coordinamento e indirizzo
Al fine di definire uniformità di indirizzo nel compimento delle funzioni delle autorità competenti è stato istituito presso il Ministero un tavolo di coordinamento e di indirizzo, composto da un rappresentante per ciascuna autorità competente. Al Ministero è attribuito il compito di convocazione e di raccordo; al tavolo sono assegnati compiti di definizione degli indirizzi relativi all'attività di iscrizione e di vigilanza delle autorità competenti, nonché ai criteri generali di trasparenza e imparzialità, e alla misura dell'indennità dovuta per il servizio prestato dagli organismi ADR.
Relazioni quadriennali
Ai sensi dell’articolo 141-decies, comma 8, del Codice del consumo entro il 9 luglio 2018 e successivamente ogni quattro anni, il Ministero quale punto di contatto unico, con il contributo delle altre autorità competenti, pubblica e trasmette alla Commissione europea una relazione sullo sviluppo e sul funzionamento di tutti gli organismi ADR stabiliti sul territorio della Repubblica Italiana.
- Seconda Relazione sullo sviluppo e sul funzionamento degli Organismi attivi nella risoluzione delle controversie extragiudiziali in materia di consumo (pdf) - Luglio 2022
- Prima Relazione sullo sviluppo e sul funzionamento degli Organismi attivi nella risoluzione delle controversie extragiudiziali in materia di consumo (pdf) - Luglio 2018