Con l’Avviso 12 settembre 2025 si definiscono i termini, le modalità e le condizioni per il riconoscimento di un contributo forfettario alle spese sostenute dalle Associazioni nazionali dei consumatori per le attività di consulenza, assistenza e rappresentanza dei consumatori nelle procedure di negoziazione paritetica, strumento alternativo di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra i più efficaci per prevenire i contenziosi giudiziari e rispondere in modo rapido ed efficace alle problematiche insorte tra consumatori e imprese.
L’apertura del nuovo sportello, con il supporto di Invitalia, si pone l’obiettivo di garantire la continuità del sostegno alle Associazioni dei consumatori per potenziare la diffusione dello strumento della conciliazione paritetica di cui all’art. 141-ter del Codice del consumo, mediante il co-finanziamento pubblico privato, e consentirà la presentazione delle richieste di contributo per le procedure di conciliazione paritetica condotte dalle associazioni dei consumatori a titolo gratuito e concluse con esito positivo nel periodo compreso tra il 1° maggio 2024 al 31 agosto 2025.
La richiesta di contributo da parte delle Associazioni dei consumatori potrà essere inoltrata esclusivamente attraverso la piattaforma informatica, accessibile all’indirizzo https://conciliazioniparitetiche.mise.gov.it dal 15 settembre al 15 ottobre 2025.
La scadenza per l’invio delle manifestazioni di interesse da parte dell’Imprese o Associazioni di imprese che hanno sottoscritto protocolli di negoziazione paritetica ai sensi della normativa vigente e che intendono aderire all’iniziativa è il 15 ottobre 2025.
Allegati
- Avviso 12 settembre 2025 (pdf)
- All. 1 Format richiesta attivazione utenze Associazioni dei Consumatori e tracciabilità finanziaria (docx)
- All. 2 Informativa sul trattamento dei dati personali della domanda MIMIT (pdf)
- All. 3 Informativa sul trattamento dei dati personali della domanda INVITALIA (pdf)
- All. 4 Format domanda di ammissione (pdf)
- All. 5 Format CSV (zip)
- All. 6 Documentazione Imprese (cartella zip)