I servizi garantiti ai cittadini attraverso la società Poste Italiane (Servizio Postale Universale)
Il servizio universale è affidato a Poste Italiane S.p.A. e soggetto a verifiche quinquennali da parte del Ministero sul livello di efficienza nella fornitura del servizio.
Al fine di garantire la coesione sociale, senza discriminazioni tra gli utenti, Poste Italiane è obbligata ad erogare su tutto il territorio nazionale il servizio postale base (universale):
- Raccolta, trasporto, smistamento e distribuzione di invii postali fino a 2 Kg
- Raccolta, trasporto, smistamento e distribuzione di pacchi postali fino a 20 Kg
- I servizi relativi agli invii raccomandati ed agli invii assicurati
Poste Italiane Spa è una società per azioni a partecipazione pubblica. I diritti dell'azionista sono esercitati dal Ministero dell'Economia e delle Finanze.
Contratto di programma con Poste Italiane 2026 – 2031
Il Contratto di programma 2026 - 2031 tra il Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) e Poste Italiane S.p.A., ammesso dalla Corte dei Conti alla registrazione il 15/07/2026 n. 987, regola le modalità di erogazione del servizio postale universale per il nuovo periodo di affidamento, gli obblighi della società affidataria, i servizi resi ai cittadini, alle imprese e alle pubbliche amministrazioni, i trasferimenti statali, la disciplina concernente l'emissione delle carte valori postali, e i rapporti internazionali.
- Contratto di programma 2026 - 2031 (pdf)
- Decreto attuativo (pdf)
Notificazioni degli atti giudiziari e delle multe
La Legge 2017 per il mercato e la concorrenza (art.1, comma 57 lett. b) abroga, a decorrere dal 10 settembre 2017, l’art.4 del d.lgs.261/1999 concernente l’affidamento in esclusiva al fornitore del servizio universale (Poste Italiane S.p.a.) dei servizi inerenti le notificazioni di atti giudiziari e di multe.
Il decreto ministeriale che definisce le procedure per il rilascio delle licenze speciali per i servizi postali relativi alle notifiche degli atti giudiziari e delle multe previste dal codice della strada attuativo della delibera Agcom n.77/18/CONS, firmato dal Ministro il 19 luglio 2018, è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 208 del 7 settembre 2018.
La modulistica è disponibile alla pagina dedicata ai Servizi postali - Licenze, autorizzazioni, contributi.